一种基于共享的医疗服务系统与方法

专利2023-09-16  102



1.本发明属于医疗服务领域,特别是涉及一种基于共享的医疗服务系统与方法。


背景技术:

2.随着生活水平的不断提高,人们对健康的要求也越来越高。医疗健康已经成为老百姓消费的一大领域,也是人们茶余饭后谈论的主要话题。但由于医疗资源的整体投入规模不够,存在各个地区的分配比例不均衡,边远山区及各县镇的医疗卫生机构资源欠缺;有些医疗机构存在不合理的多收乱收现象,给患者做一些没有必要的检查和化验,开提成药和大处方;经济条件好的家庭对当地医疗部门的诊疗能力和检查缺乏信任,选择医疗水平和医院检查设施比较好的大型医院治疗,导致社会中出现了“看病难”、“看病贵”、“看病卷”的问题,给患者带来了诸多不便,不少患者在得了小病就选择在家吃点药维持,因此给疾病酿下祸端,许多患者对高额的医药费用唉声叹气,致使不少家庭经济条件差的患者放弃治疗。这些客观现象与社会的发展极不协调。


技术实现要素:

3.本发明的目的是提供一种基于共享的医疗服务系统与方法,以解决上述现有技术存在的问题。
4.一方面为实现上述目的,本发明提供了一种基于共享的医疗服务系统,包括:
5.申请会诊客服端、用户管理数据库、医资管理模块、医资数据库、线上需求管理模块、就诊服务模块、在线交互模块;
6.所述申请会诊客服端用于用户输入会诊信息,并将所述会诊信息传输至所述用户管理数据库;
7.所述用户管理数据库用于存储所述会诊信息;
8.所述医资管理模块用于管理员输入医疗资源信息,并将所述医疗资源信息传输至所述医资数据库;
9.所述医资数据库用于存储所述医疗资源信息;
10.所述线上需求管理模块用于基于所述会诊信息与所述医疗资源信息向用户推送会诊医生,还用于向用户提供拼单服务,获取订单结果,并将所述订单结果传输至所述就诊服务模块;
11.所述就诊服务模块用于基于所述订单结果向用户提供就诊服务;
12.所述在线交互模块用于用户与管理员基于所述会诊方案进行沟通、还用于用户在会诊后进行评价反馈。
13.可选地,所述会诊信息包括:基本信息、地址、过往病史、现有病情、就诊时间段、预算区间;
14.所述医疗资源信息包括:会诊医生姓名、诊断领域、医疗设备信息、医疗药物信息、会诊医生价格。
15.可选地,所述线上需求管理模块用于采集所述会诊信息的会诊特征信息与所述医疗资源信息的就诊特征信息,并构建数据集;
16.所述会诊特征信息用于表示用户过往病史与现有病情的所属类别、就诊时间与预算区间;
17.所述就诊特征信息用于表示会诊医生的诊断领域、出诊价格、医疗设备与药物价格;
18.基于所述数据集构建分类模型,基于所述分类模型分别对用户与会诊医生进行分组,生成会诊分组,基于所述会诊分组向用户推荐会诊医生。
19.可选地,所述订单结果包括:会诊医生姓名、出发时间、会诊医生行程路线、医疗设备与医疗药物携带信息;
20.所述就诊服务模块将出发时间、行程路线、设备与药物携带信息通知会诊医生,提供就诊服务。
21.另一方面为实现上述目的,本发明提供了一种基于共享的医疗服务方法,包括以下步骤:
22.输入会诊信息与医疗资源信息,基于所述会诊信息与所述医疗资源信息生成会诊分组;
23.基于所述会诊分组推荐会诊医生,并提供拼单服务,生成订单结果并基于所述订单结果提供就诊服务;
24.基于所述就诊服务的结果进行评价反馈。
25.可选地,基于所述会诊信息与所述医疗资源信息生成会诊分组的过程包括:
26.所述会诊信息包括基本信息、地址、过往病史、现有病情、就诊时间段、预算区间;
27.所述医疗资源信息包括:会诊医生姓名、诊断领域、医疗设备信息、医疗药物信息、会诊医生价格;
28.采集所述会诊信息的会诊特征信息与所述医疗资源信息的就诊特征信息,并构建数据集;
29.所述会诊特征信息用于表示用户过往病史与现有病情的所属类别、就诊时间与预算区间;
30.所述就诊特征信息用于表示会诊医生的擅长诊断领域、出诊价格、医疗设备与药物价格;
31.基于所述数据集构建分类模型,基于所述分类模型对用户与会诊医生进行分组,生成会诊分组。
32.可选地,提供拼单服务的过程包括:获取是否单独拼单意向,若是,则收取单独就诊费,并生成单独就诊订单;若否,则收取拼单定金,并生成拼单就诊订单。
33.可选地,生成拼单就诊订单的过程包括:确认是否拼单成功,若拼单成功,则收取拼单尾款,生成拼单就诊订单;若未拼单成功,则确认是否继续拼单,若继续拼单,则重新确认是否拼单成功,若不继续拼单,则退回拼单定金。
34.可选地,生成订单结果并基于所述订单结果提供就诊服务的过程包括:
35.基于所述会诊分组与所述拼单服务的结果,确定每个分组的会诊医生姓名、规划会诊出发时间、绘制会诊形成路线、确定设备与药物携带信息并通知对应的会诊医生。
36.本发明的技术效果为:
37.本发明提出了线上获取患者信息、根据患者信息与现有医疗资源,并通过特征提取与模型构建,可精准有效地向患者推荐合适的诊断医生,并通过构建拼单流程向资金困难患者提供了便捷服务,有效缓解了“看病难”、“看病贵”、“看病卷”的问题,通过线上向患者外派医生,解决了社区医院医疗资源不平衡、技术人才匮乏的难题。
附图说明
38.构成本技术的一部分的附图用来提供对本技术的进一步理解,本技术的示意性实施例及其说明用于解释本技术,并不构成对本技术的不当限定。在附图中:
39.图1为本发明实施例中的基于共享的医疗服务系统结构图;
40.图2为本发明实施例中的基于共享的医疗服务方法流程图。
具体实施方式
41.需要说明的是,在不冲突的情况下,本技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本技术。
42.需要说明的是,在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行,并且,虽然在流程图中示出了逻辑顺序,但是在某些情况下,可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
43.实施例一
44.如图1所示,本实施例中提供一种基于共享的医疗服务系统,包括:
45.申请会诊客服端、用户管理数据库、医资管理模块、医资数据库、线上需求管理模块、就诊服务模块、在线交互模块;
46.申请会诊客服端用于用户输入会诊信息,并将会诊信息传输至用户管理数据库;
47.用户管理数据库用于存储会诊信息;其中,会诊信息包括:基本信息、地址、过往病史、现有病情、就诊时间段、预算区间;
48.医资管理模块用于管理员输入医疗资源信息,并将医疗资源信息传输至医资数据库;其中,医疗资源信息包括:会诊医生姓名、擅长诊断领域、医疗设备信息、医疗药物信息、会诊医生价格;
49.医资数据库用于存储医疗资源信息;
50.线上需求管理模块用于基于会诊信息与医疗资源信息向用户推送会诊医生,还用于向用户提供拼单服务,获取订单结果,并将订单结果传输至就诊服务模块;
51.线上需求管理模块通过采集会诊信息的会诊特征信息与医疗资源信息的就诊特征信息,并构建数据集;
52.会诊特征信息用于表示用户过往病史与现有病情的所属类别、就诊时间与预算区间;
53.就诊特征信息用于表示会诊医生的擅长诊断领域、出诊价格、医疗设备与药物价格;
54.基于数据集构建分类模型,基于分类模型对用户与会诊医生进行分组,生成会诊分组,基于会诊分组向用户推荐会诊医生。
55.订单结果包括:会诊医生姓名、出发时间、会诊医生行程路线、医疗设备与医疗药物携带信息;
56.就诊服务模块将出发时间、行程路线、设备与药物携带信息通知会诊医生,提供就诊服务;
57.在线交互模块用于用户与管理员基于会诊方案进行沟通、还用于用户在会诊后进行评价反馈。
58.实施例二
59.如图2所示,本实施例中提供一种基于共享的医疗服务方法,包括
60.输入会诊信息与医疗资源信息,基于会诊信息与医疗资源信息生成会诊分组;
61.基于会诊信息与医疗资源信息生成会诊分组的过程包括:
62.采集会诊信息的会诊特征信息与医疗资源信息的就诊特征信息,并构建数据集;
63.会诊特征信息用于表示用户过往病史与现有病情的所属类别、就诊时间与预算区间;
64.就诊特征信息用于表示会诊医生的擅长诊断领域、出诊价格、医疗设备与药物价格;
65.基于数据集构建分类模型,基于分类模型对用户与会诊医生进行分组,生成会诊分组。
66.基于会诊分组推荐会诊医生,并提供拼单服务,生成订单结果并基于订单结果提供就诊服务;
67.提供拼单服务的过程包括:获取是否单独拼单意向,若是,则收取单独就诊费,并生成单独就诊订单;若否,则收取拼单定金,并生成拼单就诊订单;其中生成拼单就诊订单的过程包括:确认是否拼单成功,若拼单成功,则收取拼单尾款,生成拼单就诊订单;若未拼单成功,则确认是否继续拼单,若继续拼单,则重新确认是否拼单成功,若不继续拼单,则退回拼单定金。
68.生成订单结果并基于订单结果提供就诊服务的过程包括:
69.基于会诊分组与拼单服务的结果,确定每个分组的会诊医生姓名、规划会诊出发时间、绘制会诊形成路线、确定设备与药物携带信息并通知对应的会诊医生。
70.基于就诊服务的结果进行评价反馈。
71.以上所述,仅为本技术较佳的具体实施方式,但本技术的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本技术揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,都应涵盖在本技术的保护范围之内。因此,本技术的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

技术特征:
1.一种基于共享的医疗服务系统,其特征在于,包括:申请会诊客服端、用户管理数据库、医资管理模块、医资数据库、线上需求管理模块、就诊服务模块、在线交互模块;所述申请会诊客服端用于用户输入会诊信息,并将所述会诊信息传输至所述用户管理数据库;所述用户管理数据库用于存储所述会诊信息;所述医资管理模块用于管理员输入医疗资源信息,并将所述医疗资源信息传输至所述医资数据库;所述医资数据库用于存储所述医疗资源信息;所述线上需求管理模块用于基于所述会诊信息与所述医疗资源信息向用户推送会诊医生,还用于向用户提供拼单服务,获取订单结果,并将所述订单结果传输至所述就诊服务模块;所述就诊服务模块用于基于所述订单结果向用户提供就诊服务;所述在线交互模块用于用户与管理员基于所述会诊方案进行沟通、还用于用户在会诊后进行评价反馈。2.根据权利要求1所述的基于共享的医疗服务系统,其特征在于,所述会诊信息包括:基本信息、地址、过往病史、现有病情、就诊时间段、预算区间;所述医疗资源信息包括:会诊医生姓名、诊断领域、医疗设备信息、医疗药物信息、会诊医生价格。3.根据权利要求1所述的基于共享的医疗服务系统,其特征在于,所述线上需求管理模块用于采集所述会诊信息的会诊特征信息与所述医疗资源信息的就诊特征信息,并构建数据集;所述会诊特征信息用于表示用户过往病史与现有病情的所属类别、就诊时间与预算区间;所述就诊特征信息用于表示会诊医生的诊断领域、出诊价格、医疗设备与药物价格;基于所述数据集构建分类模型,基于所述分类模型分别对用户与会诊医生进行分组,生成会诊分组,基于所述会诊分组向用户推荐会诊医生。4.根据权利要求1所述的基于共享的医疗服务系统,其特征在于,所述订单结果包括:会诊医生姓名、出发时间、会诊医生行程路线、医疗设备与医疗药物携带信息;所述就诊服务模块将出发时间、行程路线、设备与药物携带信息通知会诊医生,提供就诊服务。5.一种基于共享的医疗服务方法,其特征在于,包括以下步骤:输入会诊信息与医疗资源信息,基于所述会诊信息与所述医疗资源信息生成会诊分组;基于所述会诊分组推荐会诊医生,并提供拼单服务,生成订单结果并基于所述订单结果提供就诊服务;基于所述就诊服务的结果进行评价反馈。6.根据权利要求5所述的基于共享的医疗服务方法,其特征在于,基于所述会诊信息与所述医疗资源信息生成会诊分组的过程包括:
所述会诊信息包括基本信息、地址、过往病史、现有病情、就诊时间段、预算区间;所述医疗资源信息包括:会诊医生姓名、擅长诊断领域、医疗设备信息、医疗药物信息、会诊医生价格;采集所述会诊信息的会诊特征信息与所述医疗资源信息的就诊特征信息,并构建数据集;所述会诊特征信息用于表示用户过往病史与现有病情的所属类别、就诊时间与预算区间;所述就诊特征信息用于表示会诊医生的诊断领域、出诊价格、医疗设备与药物价格;基于所述数据集构建分类模型,基于所述分类模型对用户与会诊医生进行分组,生成会诊分组。7.根据权利要求5所述的基于共享的医疗服务方法,其特征在于,提供拼单服务的过程包括:获取是否单独拼单意向,若是,则收取单独就诊费,并生成单独就诊订单;若否,则收取拼单定金,并生成拼单就诊订单。8.根据权利要求5所述的基于共享的医疗服务方法,其特征在于,生成拼单就诊订单的过程包括:确认是否拼单成功,若拼单成功,则收取拼单尾款,生成拼单就诊订单;若未拼单成功,则确认是否继续拼单,若继续拼单,则重新确认是否拼单成功,若不继续拼单,则退回拼单定金。9.根据权利要求5所述的基于共享的医疗服务方法,其特征在于,生成订单结果并基于所述订单结果提供就诊服务的过程包括:基于所述会诊分组与所述拼单服务的结果,确定每个分组的会诊医生姓名、规划会诊出发时间、绘制会诊形成路线、确定设备与药物携带信息并通知对应的会诊医生。

技术总结
本发明公开了一种基于共享的医疗服务系统与方法,其中医疗服务系统包括:用于输入会诊信息的申请会诊客服端与存储会诊信息的用户管理数据库、用于输入医疗资源信息的医资管理数据库与存储医疗资源信息的医资数据库、用于推送会诊医生并提供拼单服务的线上需求管理模块、用于就诊过程沟通与评价的在线交互模块;医疗服务方法包括:输入会诊信息与医疗资源信息并生成会诊分组;根据会诊分组推荐会诊医生并提供拼单服务,生成订单结果并提供就诊服务;进行评价反馈。本发明有效缓解了“看病难”、“看病贵”、“看病卷”的问题,通过线上向患者外派医生,解决了社区医院医疗资源不平衡、技术人才匮乏的难题。技术人才匮乏的难题。技术人才匮乏的难题。


技术研发人员:周云飞 李纹 张晨聪 张欣颖 张翀
受保护的技术使用者:西安财经大学
技术研发日:2022.07.13
技术公布日:2022/11/1
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