1.本发明属于智能信息管理领域，特别是涉及一种高消号码的智能判定方法。
背景技术：2.400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨，话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费，400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
3.但是公司客户办理的400号码使用情况各不相同，消费金额有多有少，给公司创造的营收相差很大，需要重点关注那些通话时间长、话费消耗多的400号码，花更多精力去维系这些优质客户，每天人工统计每个号码的使用情况，步骤冗繁复杂，效率低下，且容易出错，为此，我们提出一种高消号码的智能判定方法。
技术实现要素：4.本发明的目的在于提供一种高消号码的智能判定方法，解决现有的步骤冗繁复杂、效率低下以及容易出错的问题。
5.为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：
6.本发明为一种高消号码的智能判定方法，具体方法包括以下步骤：
7.步骤一，设置月低消金额，给每个400号码设置一个月低消金额；
8.步骤二，统计400号码每个月的话费金额；
9.步骤三，判定高消号码，通过设置判定条件来标记高消号码。
10.优选地，步骤一中所述400号码是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。
11.优选地，所有400号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨，话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
12.优选地，步骤一所述月低消金额即为月最低消费金额，月低消金额＝套餐金额/套餐周期，所述套餐金额即为套餐所需花费的金额，所述套餐周期即为套餐生效的日期，每月话费达不到的也按这个金额扣款。
13.优选地，步骤二中所述统计400号码每个月的话费金额即统计出每个400号码的每个月的消费金额与月低消金额进行比对。
14.优选地，所述步骤三中判定条件为如果一个月消费金额超过月低消的三倍，或者连续两个月消费金额超过月低消的两倍，或者连续三个月消费金额超过月低消，则标记为
高消号码。
15.优选地，所述判定条件还包括如果套餐余额小于剩余月低消金额的总和，且套餐余额小于套餐金额的30％，则标记为高消号码。
16.优选地，所述判定条件还包括如果开通了中继功能，则标记为高消号码，只有在客户话务量很大的场景下，才会需要中继功能，可以据此预判到相应的消费金额不会低。
17.本发明具有以下有益效果：
18.1、本发明通过对400号码用户的每月最低消费金额进行设置，通过判定条件，来标记高消用户，实现系统智能判定高消号码，重点关注这些高价值号码的使用情况，提高公司营收。
19.2、本发明通过多种判定条件来对用户进行高消判定，能够全面的标记高消用户，减小出错概率。
20.当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
21.为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
22.图1为本发明一种高消号码的智能判定方法的整体流程示意图。
具体实施方式
23.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
24.在本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“中”、“外”、“内”、“下”、“四周”等指示方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的组件或元件必须具有特定的方位，以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
25.实施例一：
26.请参阅图1所示，本发明为一种高消号码的智能判定方法，具体方法包括以下步骤：
27.步骤一，设置月低消金额，给每个400号码设置一个月低消金额；
28.步骤二，统计400号码每个月的话费金额；
29.步骤三，判定高消号码，通过设置判定条件来标记高消号码。
30.进一步地，步骤一中400号码是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。
31.进一步地，所有400号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨，话费由企业和拨打400电话的用户
分摊，拨打方仅支付当地市话费。
32.进一步地，步骤一月低消金额即为月最低消费金额，月低消金额＝套餐金额/套餐周期，套餐金额即为套餐所需花费的金额，套餐周期即为套餐生效的日期，每月话费达不到的也按这个金额扣款。
33.进一步地，步骤二中统计400号码每个月的话费金额即统计出每个400号码的每个月的消费金额与月低消金额进行比对。
34.进一步地，步骤三中判定条件为如果一个月消费金额超过月低消的三倍，或者连续两个月消费金额超过月低消的两倍，或者连续三个月消费金额超过月低消，则标记为高消号码。
35.进一步地，判定条件还包括如果套餐余额小于剩余月低消金额的总和，且套餐余额小于套餐金额的30％，则标记为高消号码。
36.进一步地，判定条件还包括如果开通了中继功能，则标记为高消号码，只有在客户话务量很大的场景下，才会需要中继功能，可以据此预判到相应的消费金额不会低。
37.实施例二：
38.请参阅图1所示，本发明为一种高消号码的智能判定方法，每个400号码设有一个月低消金额，月低消金额＝套餐金额/套餐周期，每月话费达不到的也按这个金额扣款，统计400号码每个月的话费金额，如果一个月消费金额超过月低消的三倍，或者连续两个月消费金额超过月低消的两倍，或者连续三个月消费金额超过月低消，则标记为高消号码；如果套餐余额小于剩余月低消金额的总和，且套餐余额小于套餐金额的30％，则标记为高消号码；如果开通了中继功能，则标记为高消号码，只有在客户话务量很大的场景下，才会需要中继功能，可以据此预判到相应的消费金额不会低。
39.实施例三：
40.请参阅图1所示，本发明为一种高消号码的智能判定方法，通过对400号码用户的每月最低消费金额进行设置，通过判定条件，来标记高消用户，实现系统智能判定高消号码，重点关注这些高价值号码的使用情况，提高公司营收，通过多种判定条件来对用户进行高消判定，能够全面的标记高消用户，减小出错概率。
41.在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
42.以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。
技术特征：1.一种高消号码的智能判定方法，其特征在于，具体方法包括以下步骤：步骤一，设置月低消金额，给每个400号码设置一个月低消金额；步骤二，统计400号码每个月的话费金额；步骤三，判定高消号码，通过设置判定条件来标记高消号码。2.根据权利要求1所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：步骤一中所述400号码是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。3.根据权利要求2所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：所有400号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨，话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。4.根据权利要求1所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：步骤一所述月低消金额即为月最低消费金额，月低消金额＝套餐金额/套餐周期，所述套餐金额即为套餐所需花费的金额，所述套餐周期即为套餐生效的日期，每月话费达不到的也按这个金额扣款。5.根据权利要求1所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：步骤二中所述统计400号码每个月的话费金额即统计出每个400号码的每个月的消费金额与月低消金额进行比对。6.根据权利要求1所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：所述步骤三中判定条件为如果一个月消费金额超过月低消的三倍，或者连续两个月消费金额超过月低消的两倍，或者连续三个月消费金额超过月低消，则标记为高消号码。7.根据权利要求1所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：所述判定条件还包括如果套餐余额小于剩余月低消金额的总和，且套餐余额小于套餐金额的30％，则标记为高消号码。8.根据权利要求1所述的一种高消号码的智能判定方法，其特征在于：所述判定条件还包括如果开通了中继功能，则标记为高消号码，只有在客户话务量很大的场景下，才会需要中继功能，可以据此预判到相应的消费金额不会低。
技术总结本发明公开了一种高消号码的智能判定方法，涉及智能信息管理领域。本发明具体方法包括以下步骤：步骤一，设置月低消金额，给每个400号码设置一个月低消金额；步骤二，统计400号码每个月的话费金额；步骤三，判定高消号码，通过设置判定条件来标记高消号码。本发明一种高消号码的智能判定方法，每个400号码设有一个月低消金额，月低消金额＝套餐金额/套餐周期，每月话费达不到的也按这个金额扣款，统计400号码每个月的话费金额，如果一个月消费金额超过月低消的三倍，或者连续两个月消费金额超过月低消的两倍，或者连续三个月消费金额超过月低消，则标记为高消号码。则标记为高消号码。则标记为高消号码。
技术研发人员：蔡朱奎 姜洪亮
受保护的技术使用者：商客通尚景科技江苏有限公司
技术研发日：2022.06.23
技术公布日：2022/11/1
