一种基于客户群活码的私域引流方法及系统与流程

专利2023-06-09  132



1.本发明涉及网络及数据处理技术领域,用于活动营销及客户获取,尤其是涉及一种基于客户群活码的私域引流方法及系统。


背景技术:

2.随着智能手机即时通讯软件的普及,目前越来越多的企业客户开始使用客户群开展推广活动和客户关系管理,其中客户群被广泛应用于客户营销和品牌宣传。在线上直播和线下门店、展牌等展示途径中,企业的活动运营者普遍选择使用客户群活码来进行客户引流。当进入群内的客户太多时,客户群管理工作群是非常繁琐的。
3.基于此背景,本发明提供聚合群活码能够实现大量快速进群,支持大型的线上(直播亮码等)、线下私域社群引流活动,避免客户因群满而无法进群及造成流量流失等情况出现,帮助企业更好的使用客户群进行活动营销和管理。


技术实现要素:

4.针对现有技术存在的问题,本发明的目的在于提供一种基于客户群活码的私域引流方法及系统,用以解决上述背景技术中提出的技术问题,实现聚合群活码,帮助企业更好的使用客户群进行活动营销和管理。
5.为实现上述目的,本发明提供一种基于客户群活码的私域引流方法,包括以下步骤:
6.步骤s1、客户管理员登录客户管理后台,依次点击”客户与上下游”、“客户联系”、“加客户”、“加入群聊”、“新建加入群聊”、“通过二维码加入群聊”,按照要求和提示填写或选择指定内容并提交,最后点击“创建”按钮生产二维码并下载;
7.步骤s2、登录nuza运营平台,并依次点击“私域”、“客户运营”、“聚合群活码”、“新建聚合群活码”,将步骤s1中下载的二维码上传到平台并设置该二维码的扫码上限,填写和选择其他表单内容,最后点击“保存”按钮生成聚合群活码;
8.步骤s3、企业活动运营人员将步骤s2中生成的聚合群活码投放到营销活动中;
9.步骤s4、目标客户使用手机扫码功能扫描步骤s3中的聚合群活码;
10.步骤s5、项目程序接收扫码请求,统计扫码次数,根据当前聚合群活码的扫码次数返回对应的客户群活码或其他提示信息;
11.步骤s6、目标客户手机端h5页面显示客户群活码,长按扫描二维码加群。
12.进一步,步骤s1中,所述二维码没有上传数量限制。
13.进一步,步骤s2中,所述营销活动包括线下门店海报或线上直播亮码。
14.进一步,步骤s4中,返回的其他提示信息在于,当判断群活码已经达到扫码上限时,返回提示信息“已经达到添加上限”。
15.另一方面,本发明提供一种基于客户群活码的私域引流系统,所述系统用于实现根据本发明所述的基于客户群活码的私域引流方法,所述系统包括nuza运营平台、聚合群
活码配置模块、c端h5页面显示模块、数据存储模块、数据缓存模块和文件存储模块;数据存储模块基于数据库实现聚合群活码业务数据的持久化存储功能,数据库中保存聚合群活码创建阶段填写的信息和每个聚合群活码的被扫码次数;数据缓存模块主要使用redis组件,用于缓存频繁变更的聚合群活码扫码次数,减少直接操作数据库存储的次数,提升程序的执行效率;文件存储模块用于存储用户上传的各类文件资料,包括创建聚合群活码时用户上传的客户群活码和系统生成的聚合群活码;c端h5页面(手机端网页)显示模块用于营销活动中,客户手机扫描聚合群活码以后返回并显示当前活跃的客户群活码。
16.进一步,所述智能运营平台通过将多个客户群活码整合汇总,封装成一个统一的二维码,并且根据这个统一二维码的扫码次数和每个客户群活码配置的扫码上限来返回客户群活码,以此实现聚合群活码的功能。
17.进一步,所述聚合群活码配置模块通过添加和配置客户群活码,生成其独有的聚合群活码以供后续使用。
18.进一步,聚合群活码的相关配置数据包括聚合群活码名称、聚合群活码描述信息、扫码后页面展示的宣传图及每个客户群活码的扫码上限。
19.本发明提供的基于客户群活码的私域引流方法及系统,生成聚合群活码能够实现大量快速进群,支持大型的线上直播亮码等、线下私域社群引流活动,避免客户因群满而无法进群及造成流量流失等情况出现,帮助企业更好的使用客户群进行活动营销和管理。
附图说明
20.图1示出了根据本发明实施例中基于客户群活码的私域引流方法及系统的项目组件示意图;
21.图2示出了创建聚合群活码所需的参数;
22.图3示出了根据本发明实施例中扫码加群流程示意图;
23.图4为根据本发明实施例中聚合群活码中关于客户群活码显示的逻辑图。
具体实施方式
24.下面将结合附图,对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
25.在本发明的描述中,需要说明的是,术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系,仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此不能理解为对本发明的限制。此外,术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性。
26.在本发明的描述中,需要说明的是,除非另有明确的规定和限定,术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语
在本发明中的具体含义。
27.以下结合附图1-4对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是,此处所描述的具体实施方式s仅用于说明和解释本发明,并不用于限制本发明。
28.如图1所示,根据本发明的基于客户群活码的私域引流系统,包括智能运营平台10、聚合群活码配置模块20、c端h5页面显示模块30、数据存储模块40、数据缓存模块50和文件存储模块60。所述智能运营平台10通过将多个客户群活码整合汇总,封装成一个统一的二维码,并且根据这个统一二维码的扫码次数和每个客户群活码配置的扫码上限来返回客户群活码,以此实现聚合群活码的功能。
29.其中,如图2所示,所述聚合群活码配置模块20用于创建并保存聚合群活码,其中客户群活码上传到文件存储模块60,聚合群活码的相关配置数据包括聚合群活码名称、聚合群活码描述信息、扫码后页面展示的宣传图及每个客户群活码的扫码上限,所述相关配置数据存储在数据存储模块40,聚合群活码的扫码次数属于高频访问数据,缓存在数据缓存模块50,并定时保存到数据存储模块40,在聚合群活码配置模块20可以查看所有群活码的详情和状态以及被扫描的次数,目标客户使用手机扫描聚合群活码以后会通过打开聚合群活码显示页面显示模块30显示对应的客户群活码或其他提示信息,以方便用户进一步操作。
30.可以针对每一个客户群活码配置不同的扫码次数上限,当一个客户群活码的扫码次数达到上限后,将自动轮转到下一个客户群活码,直至所有的客户群活码都达到扫码上限后,则当前聚合群活码处于完成状态,继续扫码后不再返回客户群活码,而是返回提示语告知用户扫码次数已经达到上限。
31.所述聚合群活码配置模块20通过添加和配置客户群活码,生成其独有的聚合群活码以供后续使用。智能运营平台10平台通过将上传的多个客户群活码整合汇总,封装成一个统一的二维码,并且根据这个统一二维码的扫码次数和每个客户群活码配置的扫码上限来返回客户群活码,以此实现聚合群活码的功能。不限制客户群活码的上传个数限制,从而达到快速大量扫码加群的功能。
32.聚合群活码的代码实现业务逻辑突破了客户群活码的个数限制。各模块的功能和工作原理如下:其中私域其他模块70中有私域模块的其他功能,包括负责客户绑定和相关数据的同步及变更事件监听,以及客户群列表和客户《联系我》配置功能;其中相关数据包括员工账号的基本信息,员工账号添加的客户信息和员工创建的群聊信息;数据存储模块基于数据库实现业务数据的持久化存储功能;数据缓存模块在当前业务中主要是用于缓存频繁变更的扫码次数,减少数据存储模块的写入次数;文件存储模块用于存储用户上传的各类文件资料,比如客户群活码和系统生成的聚合群活码等;c端h5页面显示模块主要作用是用户手机扫描聚合群活码以后返回相应的客户群活码。
33.如图3和4所示,根据本发明的基于客户群活码的私域引流方法,包括以下步骤:
34.步骤s1、客户管理员登录客户管理后台,依次点击《客户与上下游》-《客户联系》-《加客户》-《加入群聊》-《新建加入群聊》-《通过二维码加入群聊》,按照要求和提示填写或选择指定内容并提交,最后点击《创建》按钮生产二维码并下载;
35.步骤s2、登录nuza运营平台,并依次点击《私域》-《客户运营》-《聚合群活码》-《新建聚合群活码》,将步骤s1中下载的客户群活码上传到平台并设置该客户群活码的扫码上
限,填写和选择其他表单内容,最后点击《保存》按钮生成聚合群活码,其中客户群活码没有上传数量的限制;
36.步骤s3、企业活动运营人员将步骤s2中生成的聚合群活码投放到营销活动中,比如线下门店海报、线上直播亮码等途径中;
37.步骤s4、目标客户使用手机扫码功能扫描步骤s3中的聚合群活码;
38.步骤s5、项目程序接收扫码请求,统计扫码次数,根据当前聚合群活码的扫码次数返回对应的客户群活码或其他提示信息;
39.步骤s6、目标客户手机端h5页面显示客户群活码,长按扫描二维码加群。
40.实现所述方法的代码如下:
41.创建聚合群活码:
42.[0043][0044][0045]
获取聚合群活码:
[0046]
[0047][0048]
本发明提供的基于客户群活码的私域引流方法及系统,能够生成聚合群活码能够实现大量快速进群,支持大型的线上直播亮码等、线下私域社群引流活动,避免客户因群满而无法进群及造成流量流失等情况出现,帮助企业更好的使用客户群进行活动营销和管理。
[0049]
在本说明书的描述中,参考术语“实施例”、“示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。此外,本领域的技术人员可以在不产生矛盾的情况下,将本说明书中描述的不同实施例或示例以及其中的特征进行结合或组合。
[0050]
上述内容虽然已经示出和描述了本发明的实施例,可以理解的是,上述实施例是示例性的,不能理解为对本发明的限制,本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对
上述实施例进行变化、修改、替换和变型等更新操作。

技术特征:
1.一种基于客户群活码的私域引流方法,其特征在于,包括以下步骤:步骤s1、客户管理员登录客户管理后台,依次点击”客户与上下游”、“客户联系”、“加客户”、“加入群聊”、“新建加入群聊”、“通过二维码加入群聊”,按照要求和提示填写或选择指定内容并提交,最后点击“创建”按钮生产二维码并下载;步骤s2、登录智能运营平台,并依次点击“私域”、“客户运营”、“聚合群活码”、“新建聚合群活码”,将步骤s1中下载的客户群活码上传到平台并设置该二维码的扫码上限,填写和选择其他表单内容,最后点击“保存”按钮生成聚合群活码;步骤s3、企业活动运营人员将步骤s2中生成的聚合群活码投放到营销活动中;步骤s4、目标客户使用手机扫码功能扫描步骤s3中的聚合群活码;步骤s5、项目程序接收扫码请求,统计扫码次数,根据当前聚合群活码的扫码次数返回对应的客户群活码或其他提示信息;步骤s6、目标客户手机端h5页面显示客户群活码,长按扫描该二维码申请加入群聊。2.根据权利要求1所述的基于客户群活码的私域引流方法,其特征在于,步骤s1中,所述客户群活码没有上传数量限制。3.根据权利要求2所述的基于客户群活码的私域引流方法,其特征在于,步骤s2中,所述营销活动包括线下门店海报或线上直播亮码。4.根据权利要求3所述的基于客户群活码的私域引流方法,其特征在于,步骤s4中,返回的其他提示信息在于,当判断群活码已经达到扫码上限时,返回提示信息“已经达到添加上限”。5.一种基于客户群活码的私域引流系统,其特征在于,所述系统用于实现根据权利要求1-4任一项所述的基于客户群活码的私域引流方法,所述系统包括智能运营平台、聚合群活码配置模块、c端h5页面显示模块、数据存储模块、数据缓存模块和文件存储模块,其中,所述聚合群活码配置模块用于创建并保存聚合群活码,其中客户群活码上传到文件存储模块,聚合群活码的相关配置数据存储在数据存储模块,聚合群活码的扫码次数缓存在数据缓存模块,并定时保存到数据存储模块,在聚合群活码配置模块可以查看所有群活码的详情和状态以及被扫描的次数,目标客户使用手机扫描聚合群活码以后会通过c端h5页面显示模块显示对应的客户群活码或其他提示信息;数据存储模块基于数据库实现聚合群活码业务数据的持久化存储功能,数据库中保存聚合群活码创建阶段填写的信息和每个聚合群活码的被扫码次数;数据缓存模块主要使用redis组件,用于缓存频繁变更的聚合群活码扫码次数,减少直接操作数据库存储的次数,提升程序的执行效率;文件存储模块用于存储用户上传的各类文件资料,包括创建聚合群活码时用户上传的客户群活码和系统生成的聚合群活码;c端h5页面显示模块用于营销活动中,客户手机扫描聚合群活码以后返回并显示当前活跃的客户群活码。6.根据权利要求5所述的基于客户群活码的私域引流系统,其特征在于,所述智能运营平台的私域引流系统通过将多个客户群活码整合汇总,封装成一个统一的二维码,并且根据这个统一二维码的扫码次数和每个客户群活码配置的扫码上限来返回当前活跃的客户群活码,以此实现聚合群活码的功能。7.根据权利要求6所述的基于客户群活码的私域引流系统,其特征在于,所述聚合群活码配置模块通过添加和配置客户群活码,生成其独有的聚合群活码以供后续使用。
8.根据权利要求7所述的基于客户群活码的私域引流系统,其特征在于,聚合群活码的相关配置数据包括聚合群活码名称、聚合群活码描述信息、扫码后页面展示的宣传图及每个客户群活码的扫码上限。9.根据权利要求8所述的基于客户群活码的私域引流系统,其特征在于,创建聚合群活码的具体代码如下:
10.根据权利要求9所述的基于客户群活码的私域引流系统,其特征在于,获取聚合群活码的具体代码如下:

技术总结
本发明公开了一种基于客户群活码的私域引流方法及系统,包括以下步骤:S1、客户管理员登录客户管理后台,依次点击”客户与上下游”、“客户联系”、“加客户”、“加入群聊”、“新建加入群聊”、“通过二维码加入群聊”,生产二维码并下载;S2、将步骤S1中下载的二维码上传到平台并设置该二维码的扫码上限,生成聚合群活码;S3、企业活动运营人员将步骤S2中生成的聚合群活码投放到营销活动中;S4、目标客户扫描聚合群活码;S5、项目程序接收扫码请求,统计扫码次数,根据当前聚合群活码的扫码次数返回对应的客户群活码或其他提示信息;S6、目标客户手机端H5页面显示二维码,长按扫描二维码加群。长按扫描二维码加群。长按扫描二维码加群。


技术研发人员:李超
受保护的技术使用者:杭州比智科技有限公司
技术研发日:2022.07.21
技术公布日:2022/11/1
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