一种网约车平台营销活动成本预估方法与流程

专利2026-09-09  1


本发明涉及数据分析监测领域,更具体地说,本发明涉及一种网约车平台营销活动成本预估方法。


背景技术:

1、随着移动互联网的普及和共享经济的兴起,网约车规模迅猛发展,并解决传统出租车行业的各类问题,满足人们对便捷、经济和高品质出行方式的需求。

2、近年来,网约车规模逐渐饱和,市场进入存量时代,司机的粘性受到一定影响,收入不稳定、价格战、竞争激烈、服务质量不稳定以及司机权益保障不充分等多方面的因素导致司机粘性不够,容易在不同平台之间进行切换,甚至最终流失。

3、网约车司机的收入通常是按照完成订单的数量和质量进行计算,因此受到市场和竞争的影响较大,收入不稳定。此外,随着网约车市场的逐渐成熟,竞争也变得越来越激烈。司机和乘客有了更多的选择,平台之间的竞争也变得更加激烈,这也导致司机更加容易转向其他平台。

4、为了提高网约车平台的司机粘性、提升司机活跃度,针对以上问题,平台往往会采取多种措施以保证司机有稳定的收入,并且提供较好的工作体验。首先,平台可以通过提供稳定的订单量和合理的价格机制增加司机的收入,其次,改善乘客和司机的交互体验,提高服务质量,包括完善的客服支持、快速响应投诉和问题解决,以及建立良好的沟通渠道,让司机感受到平台对他们的关心和支持。

5、在网约车平台进行营销活动之前,平台通常需要对本次活动的补贴成本进行预估以控制预算,并在一定预算下最大化活动效果,与基于模型的方法相比,整体实现快捷、预估开销低,同时保持和模型相当的预估准确率,为网约车运营人员评估活动效果、控制活动成本提供基础。


技术实现思路

1、本发明针对现有技术中存在的技术问题,提供一种网约车平台营销活动成本预估方法,以解决上述背景技术中提出的问题。

2、本发明解决上述技术问题的技术方案如下:一种网约车平台营销活动成本预估方法,包括以下步骤:

3、s101.对平台完单量数据进行预处理,观察平台完单量数据的变化情况,并对平台完单量数据在不同自然周和日期之间的波动性和趋势进行分析;

4、s102.规划冲单奖核心参数,并根据冲单奖核心参数计算每个司机的回测值之和进行网约车平台营销活动成本预估;

5、s103.设定监控机制追踪网约车平台营销活动的效果并及时调整,并建立预警机制;

6、s104.通过数据分析评估网约车平台营销活动的效果,根据结果调整下一阶段的营销策略;

7、在一个优选地实施方式中,所述s101中,网约车平台营销活动中司机实际领奖金额和其当天的平台完单量呈现正相关关系,预估营销活动补贴金额和预估平台完单量实际一致,连接网约车平台的完单量数据库api观察平台完单量数据的变化情况,并对平台完单量数据在不同自然周和日期之间的波动性和趋势进行分析,其具体步骤为:

8、a1.检查平台完单量数据是否存在空值和缺失值,检查平台完单量数据的取值范围是否在有效范围内,检查平台完单量数据是否存在异常和重复记录。

9、a2.按照不同的自然周和日期对平台完单量数据进行分组,并汇总每个自然周组和日期组的平台完单量数据,绘制柱状图展示平台完单量数据的变化趋势并标注每个自然周组和日期组的平台完单量的总数,平台完单量数据的变化趋势叠加日期整体变化趋势和自然周的周期性变化趋势,根据柱状图分析平台完单量数据随时间存在整体的上升或下降趋势,在柱状图中添加趋势线。

10、在一个优选地实施方式中,所述s102中,规划冲单奖核心参数为有效司机参数、有效订单参数、平台完单量要求和对应奖励金额,其中冲单奖是一种营销活动中的奖励机制,在网约车场景中对司机进行冲单奖的活动营销,旨在鼓励司机在某段时期内更频繁接单以获得奖励,通过对司机进行冲单奖营销,能够吸引司机提高出车时长、提升接单欲望,从而提高司机收入和平台完单量,同时也可以增强用户与品牌之间的互动和关系,为企业带来更多的口碑传播和司机粘性,将有效司机参数划分为圈选司机集合参数、黑名单司机集合参数、司机服务分要求参数以及司机加盟类型要求参数,根据有效司机参数确定最终有效司机为被圈选并且未命中黑名单,同时符合服务分、加盟类型等要求的司机,将有效订单参数划分为订单时段要求参数以及拼车订单、特惠一口价订单、顺路单是否有效参数,根据有效订单参数确定最终有效订单为触达司机的完单中符合所有订单要求参数的部分,通过阶梯方式配置平台完单量要求和对应奖励金额,根据冲单奖核心参数计算每个司机的回测值之和,即网约车平台营销活动成本预估。

11、在一个优选地实施方式中,所述s103中,设定监控机制追踪网约车平台营销活动的效果并及时调整,确定监控指标为平台完单量数据以及冲单奖核心参数,并设定监控指标频率以天为单位,设置预算成本的50%、100%相应数值作为特定阈值,当网约车平台营销活动成本预估超过第一特定阈值,则发出预警,当网约车平台营销活动成本预估超过第一特定阈值,则立即通知相关工作人员。

12、在一个优选地实施方式中,所述s104中,通过数据分析评估网约车平台营销活动的效果,根据结果调整下一阶段的营销策略,连接网约车平台的完单量数据库api、冲单奖核心参数数据库api、用户参与数据库api以及销售数据库api,通过皮尔逊相关系数选择平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据并进行关联分析,其具体公式为:

13、

14、其中r表示皮尔逊系数,cov(x,y)表示平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据之间的协方差,sd(x)、sd(y)表示平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据之间的标准差值,皮尔逊相关系数取值范围为-1到1之间,其绝对值越接近1表示相关性越强,越接近0表示相关性越弱,利用相关性强弱确定平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据之间的影响。

15、本发明的有益效果是:通过检查平台完单量数据的空值、缺失值、异常值和重复记录,以及对平台完单量数据进行填充和清理,确保平台完单量数据的准确性和完整性,将平台完单量数据按不同自然周和日期进行分组,并绘制柱状图展示数据变化趋势,帮助观察平台完单量在不同时间段的波动性和趋势。趋势线的添加有助于更清晰地展示数据的整体变化趋势,通过描述冲单奖活动对司机平台完单量的影响,指出活动的奖励机制可以激励司机更频繁地接单。通过平台完单量数据分析和趋势展示,评估营销活动的效果,了解活动对平台完单量的影响程度,通过柱状图和趋势线的展示,直观地呈现了平台完单量数据的变化情况,帮助分析师和决策者更好地理解数据的趋势和周期性变化,通过详细列出有效司机参数和有效订单参数的划分,有助于明确活动参与者的条件和要求,确保活动的有效性和目标达成,根据冲单奖核心参数,计算每个司机在前一天应该领取的奖励金额,以此来评估活动的成本,能够反映出参与活动司机的实际收益情况,帮助评估活动的效果和成本效益,利用皮尔逊相关系数进行数据关联分析,能够更深入地了解不同因素之间的关联关系,从而做出有针对性的调整和决策,以提升网约车平台的营销效果和业绩,更有效地优化营销策略,提高活动的成功率和效果,从而实现更好的业绩和目标,通过确定平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据之间的影响关系,有助于您科学地调整下一阶段的营销策略,优化活动方案,提高活动效果并实现预期目标。


技术特征:

1.一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于,具体包括以下步骤:

2.根据权利要求1所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述s101中,网约车平台营销活动中司机实际领奖金额和其当天的平台完单量呈现正相关关系,预估营销活动补贴金额和预估平台完单量实际一致,连接网约车平台的完单量数据库api观察平台完单量数据的变化情况,并对平台完单量数据在不同自然周和日期之间的波动性和趋势进行分析。

3.根据权利要求1所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述s101中,对平台完单量数据进行预处理包括:检查平台完单量数据是否存在空值和缺失值,检查平台完单量数据的取值范围是否在有效范围内,检查平台完单量数据是否存在异常和重复记录。

4.根据权利要求1所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述s101中,按照不同的自然周和日期对平台完单量数据进行分组,并汇总每个自然周组和日期组的平台完单量数据,绘制柱状图展示平台完单量数据的变化趋势并标注每个自然周组和日期组的平台完单量的总数。

5.根据权利要求4所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:根据柱状图分析平台完单量数据随时间存在整体的上升或下降趋势,在柱状图中添加趋势线。

6.根据权利要求1所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述s102中,规划冲单奖核心参数为有效司机参数、有效订单参数、平台完单量要求和对应奖励金额。

7.根据权利要求6所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:将有效司机参数划分为圈选司机集合参数、黑名单司机集合参数、司机服务分要求参数以及司机加盟类型要求参数,将有效订单参数划分为订单时段要求参数以及拼车订单、特惠一口价订单、顺路单是否有效参数,通过阶梯方式配置平台完单量要求和对应奖励金额。

8.根据权利要求7所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:根据有效司机参数确定最终有效司机为被圈选并且未命中黑名单,同时符合服务分、加盟类型等要求的司机,根据有效订单参数确定最终有效订单为触达司机的完单中符合所有订单要求参数的部分,根据冲单奖核心参数计算网约车平台营销活动成本预估。

9.根据权利要求1所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述s103中,设定监控机制追踪网约车平台营销活动的效果并及时调整,确定监控指标为平台完单量数据以及冲单奖核心参数,并设定监控指标频率以天为单位,设置预算成本的50%、100%相应数值作为特定阈值,当网约车平台营销活动成本预估超过第一特定阈值,则发出预警,当网约车平台营销活动成本预估超过第一特定阈值,则立即通知相关工作人员。

10.根据权利要求1所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述s104中,通过数据分析评估网约车平台营销活动的效果,根据结果调整下一阶段的营销策略,连接网约车平台的完单量数据库api、冲单奖核心参数数据库api、用户参与数据库api以及销售数据库api,通过皮尔逊相关系数选择平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据并进行关联分析,皮尔逊相关系数取值范围为-1到1之间,其绝对值越接近1表示相关性越强,越接近0表示相关性越弱,利用相关性强弱确定平台完单量数据、冲单奖核心参数数据、用户参与数据以及销售数据之间的影响。

11.根据权利要求10所述的一种网约车平台营销活动成本预估方法,其特征在于:所述皮尔逊相关系数具体公式为:


技术总结
本发明涉及一种网约车平台营销活动成本预估方法,具体涉及数据分析监测领域,对平台完单量数据进行预处理,确保平台完单量数据的准确性和完整性,观察平台完单量数据的变化情况,并对平台完单量数据在不同自然周和日期之间的波动性和趋势进行分析,帮助观察平台完单量在不同时间段的波动性和趋势。趋势线的添加有助于更清晰地展示数据的整体变化趋势,规划冲单奖核心参数,并根据冲单奖核心参数计算每个司机的回测值之和进行网约车平台营销活动成本预估,反映出参与活动司机的实际收益情况,帮助评估活动的效果和成本效益。

技术研发人员:于志杰
受保护的技术使用者:北京白龙马云行科技有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/11/11
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