1.本发明涉及电信业务支撑技术领域，尤其是涉及一种智能信控系统与权益能力的整合方法及系统。
背景技术：2.目前，联通总部无法对特定省份用户做信控差异化策略介入，只能通过省内iom控制能力及计费预测ai能力实现对各省份的智能信控策略介入，也即当前智能信控只能通过短信平台触达。
3.三大运营商在互联网化转型和携号转网大环境下，权益作为有效的促活拉新及产品销售的手段，需要通过规范化、体系化、工具化的建设模块将权益资源汇聚形成合力，并通过高效的运营管理，实现权益营销的收益最大化。
4.联通公司后续权益能力支撑分省级权益及总部权益，如何实现省分可以充分利用总部业务能力开放及kafka数据开放能力实现预测结果通过省分权益向终端用户实现权益触达，对于权益的有效利用、促活拉新具有重要意义。
技术实现要素：5.针对上述问题，本发明提供了一种智能信控系统与权益能力的整合方法及系统，通过创新业务设计，实现省分信控处理与权益营销灵活业务整合；实现欠费用户权益催缴，灵活催缴，提高用户满意度及用户在网粘性。
6.为实现上述目的，本发明提供了一种智能信控系统与权益能力的整合方法，包括：
7.在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；
8.权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对所述短信触发信息进行实时权益匹配；
9.所述权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息；
10.所述权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，完成信息发送。
11.作为本发明的进一步改进，将所述智能信控系统的短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，实时发送权益中心权益服务管理模块。
12.作为本发明的进一步改进，设置所述短信触发信息的短信规则；
13.所述智能信控用户权益规则解析模块针对所述短信触发信息的短信规则触发权益匹配。
14.作为本发明的进一步改进，针对智能信控系统中信控短信用户分等级设置短信规则。
15.本发明还提供了一种智能信控系统与权益能力的整合系统，包括：权益资源管理模块、权益服务管理模块和渠道触点；
16.所述权益资源管理模块用于：
17.在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；
18.所述权益服务管理模块，用于：
19.所述权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对所述短信触发信息进行实时权益匹配；
20.所述权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息；
21.所述渠道触点，用于：
22.所述权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，所述渠道触点完成信息发送。
23.作为本发明的进一步改进，将所述智能信控系统的短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，实时发送权益中心权益服务管理模块。
24.作为本发明的进一步改进，设置所述短信触发信息的短信规则；
25.所述智能信控用户权益规则解析模块针对所述短信触发信息的短信规则触发权益匹配。
26.作为本发明的进一步改进，针对智能信控系统中信控短信用户分等级设置短信规则。
27.与现有技术相比，本发明的有益效果为：
28.本发明通过创新业务设计，采用信控能力和省分权益服务管理模块权益运营能力结合，实现省分信控处理与权益营销灵活业务整合；进一步的，通过权益服务管理模块与智能信控的能力整合，未来的信控触点不在是短信和语音等单一通道，还可以充分应用app、pc、公众号、小程序等权益触点，实现灵活的催缴信息转化。
29.本发明实现权益与信控催缴能力整合提高用户欠费缴费率；扩大权益运营目标客户群，实现欠费用户权益催缴；灵活催缴，提高用户满意度及用户在网粘性。
附图说明
30.图1为本发明一种实施例公开的智能信控系统与权益能力的整合方法流程图；
31.图2为本发明一种实施例公开的现有权益中心系统结构示意图；
32.图3为本发明一种实施例公开的现有权益中心与智能信控能力整合后的系统结构示意图；
33.图4为本发明一种实施例公开的智能信控系统结构示意图。
具体实施方式
34.为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
35.下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
36.如图1所示，本发明提供的一种智能信控系统与权益能力的整合方法，包括：
37.s1、在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；
38.其中，
39.将智能信控系统的短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，实时发送权益中心权益服务管理模块。
40.s2、权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对短信触发信息进行实时权益匹配；
41.其中，
42.设置短信触发信息的短信规则；
43.智能信控用户权益规则解析模块针对短信触发信息的短信规则触发权益匹配。
44.进一步的，
45.针对智能信控系统中信控短信用户分等级设置短信规则。
46.s3、权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息。
47.s4、权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，完成信息发送。
48.如图3所示，本发明还提供了一种智能信控系统与权益能力的整合系统，包括：权益资源管理模块、权益服务管理模块和渠道触点；
49.权益资源管理模块用于：
50.在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；
51.其中，
52.将智能信控系统的短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，实时发送权益中心权益服务管理模块。
53.权益服务管理模块，用于：
54.权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对短信触发信息进行实时权益匹配；
55.其中，
56.设置短信触发信息的短信规则；
57.智能信控用户权益规则解析模块针对短信触发信息的短信规则触发权益匹配。
58.进一步的，
59.针对智能信控系统中信控短信用户分等级设置短信规则。
60.权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息。
61.渠道触点，用于：
62.权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，渠道触点完成信息发送。
63.本发明基于当前智能信控系统(如图4所示)智能通过短信平台触达的情况，结合权益服务管理模块权益规则解析，在不冲击智能信控的前提下实现短信规则触发权益规则匹配，现有权益中心结构如图2所示；
64.本发明设计思路为：使用智能信控系统目前向短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，通过权益中心增加权益规则配置，针对信控短信用户分等级及权益活动匹配实现场景催缴、权益与催缴时机整合、权益代理商引流等欠费用户价值转化。
65.本发明设计过程为：
66.1、智能信控短信接口增加kafka生产者能力，将短信触发信息实时送权益中心权益资源管理模块。
67.2、权益中心增加智能信控用户权益规则解析，实现实时权益匹配。
68.3、后续环节完全应用权益中心当前能力实现权益触达，系统无需重大改造。
69.具体实施过程中，针对目标省分的系统建设现状可以差异化部署智能信控或者权益中心模块；或者直接应用当前信控处理能力；通过kafka实现信控数据实时向权益中心输入；通过后评估分析用户催缴达成率变化及权益订购；
70.本发明的优点：
71.通过创新业务设计，采用计费预测算法平台能力和省分权益中心权益运营能力结合，实现省分信控处理与权益营销灵活业务整合；同时在未来的业务迭代中，无论o域标签迭代丰富还是权益产品迭代都将会让本系统整体能力迭代成长，实现系统价值持续转化。
72.通过权益中心与智能信控的能力整合，未来的信控触点不在是短信和语音等单一通道，还可以充分应用app、pc、公众号、小程序等权益触点，实现灵活的催缴信息转化
73.本发明实现权益与信控催缴能力整合提高用户欠费缴费率；扩大权益运营目标客户群，实现欠费用户权益催缴；灵活催缴，提高用户满意度及用户在网粘性。
74.以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
技术特征：1.一种智能信控系统与权益能力的整合方法，其特征在于，包括：在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对所述短信触发信息进行实时权益匹配；所述权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息；所述权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，完成信息发送。2.根据权利要求1所述的整合方法，其特征在于：将所述智能信控系统的短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，实时发送权益中心权益服务管理模块。3.根据权利要求1所述的整合方法，其特征在于：设置所述短信触发信息的短信规则；所述智能信控用户权益规则解析模块针对所述短信触发信息的短信规则触发权益匹配。4.根据权利要求3所述的整合方法，其特征在于：针对智能信控系统中信控短信用户分等级设置短信规则。5.一种用于实现权利要求1～4任一项所述的智能信控系统与权益能力的整合方法的系统，其特征在于，包括：权益资源管理模块、权益服务管理模块和渠道触点；所述权益资源管理模块用于：在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；所述权益服务管理模块，用于：所述权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对所述短信触发信息进行实时权益匹配；所述权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息；所述渠道触点，用于：所述权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，所述渠道触点完成信息发送。6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于：将所述智能信控系统的短信接口输出的催缴和临时授信短信作为权益触发源，实时发送权益中心权益服务管理模块。7.根据权利要求5所述的系统，其特征在于：设置所述短信触发信息的短信规则；所述智能信控用户权益规则解析模块针对所述短信触发信息的短信规则触发权益匹配。8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于：针对智能信控系统中信控短信用户分等级设置短信规则。
技术总结本发明提供一种智能信控系统与权益能力的整合方法及系统，涉及电信业务支撑技术领域，包括：在智能信控系统的短信接口增加kafka生产者能力，将智能信控系统的短信触发信息实时发送权益中心权益服务管理模块；权益服务管理模块增加智能信控用户权益规则解析模块，对短信触发信息进行实时权益匹配；权益服务管理模块根据匹配权益生成短信内容，包括：场景催缴信息、权益代理商引流信息。权益服务管理模块将短信内容发送对应渠道触点，完成信息发送。本发明通过权益服务管理模块与智能信控的能力整合，实现灵活的催缴信息转化，提高用户欠费缴费率，扩大权益运营目标客户群，实现欠费用户权益催缴、灵活催缴，提高用户满意度及用户在网粘性。用户在网粘性。用户在网粘性。
技术研发人员：田跃东
受保护的技术使用者：北京思特奇信息技术股份有限公司
技术研发日：2022.06.13
技术公布日：2022/11/1
