本发明涉及基于智能柜领域，尤其涉及一种基于智能柜的退货方法、计算机设备及存储介质。
背景技术：
1、随着互联网的快速发展，越来越多的人使用电子商务平台进行购物。当用户对通过电子商务平台购买的物品不满意时，可以通过电子商务平台进行退货。
2、现有技术中，支持用户在电子商务平台进行退货申请，然后电子商务平台向物流公司下单，由退货服务员上门收回用户要退货的物品以完成退货。随着越来越多的人在电子商务平台购物，退货的物品也随之增多，退货服务员的工作量随之增加，很容易使退货服务员无法及时对退货物品进行取件，而影响退货效率。
技术实现思路
1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种基于智能柜的退货方法、计算机设备及存储介质，以解决用户对电商平台的商品进行退货时，存在退货效率较低的问题。
2、一种基于智能柜的退货方法，包括：
3、接收退货申请，根据所述退货申请生成反馈信息，并将所述反馈信息中的寄件码反馈至电商平台；所述反馈信息为第一反馈信息或第二反馈信息；所述第一反馈信息包括寄件码和物流单号；所述第二反馈信息包括寄件码；
4、在接收用户在智能柜中录入所述寄件码之后生成的寄件请求之后，确定所述智能柜中的目标投递格，并生成与所述退货申请对应的寄件支付单；
5、在确认所述寄件支付单完成支付操作之后，控制所述目标投递格的柜门开启；
6、在检测到所述目标投递格的柜门闭合且所述反馈信息为第一反馈信息时，向物流平台发送包含所述物流单号的下单请求，以使所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作；或，在检测到所述目标投递格的柜门闭合且所述反馈信息为第二反馈信息时，向物流平台发送下单请求，以使所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作并生成物流单号。
7、一种基于智能柜的退货装置，包括：
8、退货申请模块，用于接收退货申请，根据所述退货申请生成反馈信息，并将所述反馈信息中的寄件码反馈至电商平台；所述反馈信息为第一反馈信息或第二反馈信息；所述第一反馈信息包括寄件码和物流单号；所述第二反馈信息包括寄件码；
9、寄件支付模块，用于在接收用户在智能柜中录入所述寄件码之后生成的寄件请求之后，确定所述智能柜中的目标投递格，并生成与所述退货申请对应的寄件支付单；
10、柜门开启模块，用于在确认所述寄件支付单完成支付操作之后，控制所述目标投递格的柜门开启；
11、下单模块，用于在检测到所述目标投递格的柜门闭合且所述反馈信息为第一反馈信息时，向物流平台发送包含所述物流单号的下单请求，以使所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作；或，在检测到所述目标投递格的柜门闭合且所述反馈信息为第二反馈信息时，向物流平台发送下单请求，以使所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作并生成物流单号。
12、一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令，所述处理器执行所述计算机可读指令时实现上述基于智能柜的退货方法。
13、一个或多个存储有计算机可读指令的可读存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行如上述基于智能柜的退货方法。
14、上述基于智能柜的退货方法、计算机设备及存储介质，其方法包括：接收退货申请，根据所述退货申请生成反馈信息，并将所述反馈信息中的寄件码反馈至电商平台；所述反馈信息为第一反馈信息或第二反馈信息；所述第一反馈信息包括寄件码和物流单号；所述第二反馈信息包括寄件码；在接收用户在智能柜中录入所述寄件码之后生成的寄件请求之后，确定所述智能柜中的目标投递格，并生成与所述退货申请对应的寄件支付单；在确认所述寄件支付单完成支付操作之后，控制所述目标投递格的柜门开启；在检测到所述目标投递格的柜门闭合且所述反馈信息为第一反馈信息时，向物流平台发送包含所述物流单号的下单请求，以使所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作。本发明提供了一种便捷、高效的退货方法，用户只需在智能柜上简单操作即可完成退货，大大简化了退货流程，提高了用户的购物体验。同时，智能柜的自动化处理也提高了物流效率，减少了人工操作的环节，降低了物流成本。
1.一种基于智能柜的退货方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述确定所述智能柜中的目标投递格之后，包括：
3.如权利要求1所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述接收退货申请，包括：
4.如权利要求3所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述接收电商平台发送的所述退货申请之前，还包括：
5.如权利要求3所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述接收电商平台发送的所述退货申请之前，还包括：
6.如权利要求1或2所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作之后，还包括：
7.如权利要求1或2所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述物流平台根据所述下单请求执行退货服务操作之后，还包括：
8.如权利要求1所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述接收退货申请之后，还包括：
9.如权利要求1所述的基于智能柜的退货方法，其特征在于，所述接收退货申请之后，包括：
10.一种基于智能柜的退货装置，其特征在于，包括：
11.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令，其特征在于，所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如权利要求1至9中任一项所述基于智能柜的退货方法。
12.一个或多个存储有计算机可读指令的可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行如权利要求1至9中任一项所述基于智能柜的退货方法。
